برای مدیریت فروشگاه اینترنتی به چه تعداد افراد نیاز است؟

در چند سال اخیر مغازه های سنتی جای خود را با فروشگاه های اینترنتی عوض کرده اند و  در دنیای پر شتاب امروز هر روز که می گذرد به تعداد فروشگاه های اینترنتی افزوده می شود. اما راه اندازی و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی موفق چالش های خاص خود را دارد. یکی از مهم‌ترینِ این چالش‌ ها تعیین تعداد نیروی انسانی مورد نیاز برای مدیریت و اداره فروشگاه اینترنتی است. در این مقاله به بررسی این موضوع می پردازیم و به این سوال پاسخ می دهیم که برای یک فروشگاه اینترنتی با چه تعداد محصولی به چه تعداد نیروی انسانی نیاز است؟

اینکه چه تعداد افراد لازم است در یک سایت فروشگاهی مشغول به کار باشند به بزرگی سایز فروشگاه اینترنتی مرتبط است. بزرگی یک فروشگاه اینترنتی هم از طریق تعداد محصولاتش اندازه گیری می شود. بنابراین هرچه قدر تعداد محصولات یک فروشگاه بزرگ باشد حجم کار آن نیز بیشتر است.

حداقل محصولات مورد نیاز برای فروشگاه اینترنتی چقدر است؟

به صورت خلاصه اگر بخواهیم تعداد محصولاتفروشگاه اینترنتی را مشخص کنیم، باید بگوییم محدودیتی در تعداد محصولات وجود ندارد. برای مثال یک سایت فروشگاه اینترنتی می تواند 10 محصول داشته باشد و یا در مقابل آن یک سایت دیگر میتواند بین 500 تا 5000 هزار محصول ر...

مطلب پیشنهادی

برای مثال اگر فرض کنیم یک سایت فروشگاهی حدودا 100 عدد محصول داشته باشد، ما به چهار نفر نیروی انسانی برای مدیریت فروشگاه اینترنتی نیاز خواهیم داشت که عبارتند از:

• صاحب کسب و کار که تامین کننده محصول نیز محسوب می شود
• کارشناس سئو
• کارشناس تولید محتوا برای نوشتن مقالات و وارد کردن محصولات در سایت
• کارمند بسته بندی و ارسال سفارشات

برای فروشگاه های بزرگ اگر فرض کنیم که1000 عدد محصول داشته باشیم، برای ادامه کار به این تعداد نیروی انسانی نیاز خواهیم داشت:

• کارفرما یا تامین کننده محصول
• کارشناس سئو
• 3 نفر کارشناس تولید محتوا (اگر هر کارشناس تولید محتوا روزی 3 محتوا اعم از محصول، مقاله یا دسته بندی درج کند در ماه 100 عدد محتوا می تواند منتشر کند و در یک بازه 3 ماهه کل محصولات بر روی وبسایت منتشر می شود.)
• ا الی 2 نفر برای بخش بسته بندی و سفارشات
• 1 نفر برای نظارت بر روی موجودی محصولات و به روز رسانی قیمت محصولات فروشگاه اینترنتی

بنابراین همانطور که پیش تر اشاره شد برای فروشگاه اینترنتی کوچک یا متوسط به 3 الی 4 نفر نیرو و برای فروشگاه های نسبتا بزرگ به تقریبا 10 نفر منابع انسانی نیاز خواهیم داشت. هرچقدر تعداد سفارشات بالاتر برود نیاز ما به نیروی انسانی بیشتر خواهد شد. در این مرحله کارفرما باید شروع به استخدام منابع انسانی جدید بکند که شامل افراد زیر می شود:

• کارشناس تبلیغات و پرفورمنس مارکتینگ
• کارشناس تامین کالا
• کارشناس مالی و انبارگردان
• ادمین سایت برای پاسخ دادن به کامنت ها، چت کردن با مشتریان، تغییر بنرهای سایت
• کارشناس گرافیک یا گرافیست سایت
• کارشناس ارتباط با مشتریان
• کارشناس شبکه های اجتماعی
• کارشناس مشاوره

جمع بندی

برای مدیریت یک فروشگاه اینترنتی هرچه قدر تعداد محصولات و تعداد سفارشات بالاتر باشد ما به نیروی انسانی بیشتری نیاز پیدا خواهیم کرد. بنابراین تعداد افراد مورد نیاز برای مدیریت سایت فروشگاهی رابطه مستقیم با تعداد محصولات و سایز فروشگاه دارد. در این مقاله سعی کردیم به صورت خیلی خلاصه تعداد افراد مورد نیاز برای اداره فروشگاه اینترنتی کوچک و بزرگ را بر اساس نیاز کسب و کار به منابع انسانی را معرفی کنیم. امیدوارم این مقاله برای شما عزیزان مفید و کاربردی باشد.