سایت در حال بروز رسانی است

تشویق کاربران به درج کامنت برای محصول در سایت فروشگاهی

تشویق کاربران به درج کامنت برای محصول در سایت فروشگاهی

آیا نظرات کاربران در یک سایت فروشگاهی می‌تواند بر خرید بقیه کاربران تاثیرگذار باشد؟ چگونه می‌توانیم کاربران را به درج نظراتشان در وب‌سایتمان تشویق کنیم؟ معمولاً کاربران قبل از خرید آنلاین، نظرات بقیه کاربران را مطالعه می‌کنند. این نظرات می‌تواند به عنوان یک منبع اطلاعاتی ارزشمند برای کاربران عمل کند و به آنها در تصمیم‌گیری برای خریدن یا نخریدن محصول کمک کند. در ادامه به راهکارهای این موضوع می‌پردازیم.

 

داشتن کامنت‌ها یا نظرات در یک سایت فروشگاهی به قدری پر اهمیت است که مشتری می‌تواند بر اساس آنها تصمیم بگیرد که آیا می‌خواهد آن محصول را خریداری کند یا نه! معمولاً کاربران هنگامی که به صفحه‌ای از محصول دسترسی پیدا می‌کنند که هیچ کامنتی ندارد، احساس اعتماد و رضایت نمی‌کنند. به عنوان مثال، فرض کنید یک محصول در دو سایت مختلف موجود باشد. در یکی از وب‌سایت‌ها هیچگونه کامنتی برای آن محصول وجود ندارد، اما در سایت دیگر، کاربران نظرات مثبت و منفی خود راجع به آن محصول را نوشته‌اند. معمولا کاربران ترجیح می‌دهند از سایت پر کامنت تر خرید کنند.

 

راهکارهای تشویق کاربران به درج کامنت

باید کاربران را به گذاشتن کامنت در صفحات محصول سایت تشویق کنیم. همچنین محصولات شما کامنت داشته باشند چه نداشته باشند بهتر است پس از گذشت مدت زمان مشخصی، پیامکی را برای آنها ارسال کنیم و از آنها بخواهیم نظرشان درباره محصولاتی که از ما خریده اند را بیان کنند، بهتر است در متن پیامک لینک صفحه محصول درج شود تا کاربر به راحتی بتواند وارد آن شود و نظر خود را بنویسد.

 

نمونه کامنت پیامک شده در یکی از فروشگاه ها

 

سلام %token جان
🕓 شما قبلا محصول %token2 را خرید کرده بودید.

💬 دیگر مشتریان منتظر نظر ارزشمندت برای محصول هستند.
💰 بعد از ثبت نظر شارژ کیف پول هدیه بگیرید.

✔️ ثبت کامنت در لینک ذیل:
%token3

❤️نام سایت

 

همچنین در ادامه ی متن پیامک باید به نحوی، کاربر را برای کامنت گذاشتن تشویق کنیم، مثلا میتوانیم به کاربرانی که نظر خود را درج می کنند، تخفیف یا امتیاز ویژه ارائه دهیم و میتوانیم در متن پیامک بنویسیم با درج نظر خود 50 هزار تومان کیف پول شما شارژ خواهد شد یا کد تخفیف دریافت خواهید کرد. از طرفی بهتر است مانند تصویر زیر تنظیماتی را در بخش مدیریت سایت پیاده کنیم تا پیدا کردن صفحاتی که فروش داشته اند ولی کامنت ندارند یا نظرات کمی دارند برای ما راحت تر باشد و سپس ارسال پیامک را انجام دهیم.

 

 تشویق کاربران به درج کامنت برای محصول در سایت فروشگاهی از تنظیمات مدیریت سایت

 

این کار چند نکته مثبت برای فروشگاه دارد، ممکن است کاربر، ما را فراموش کرده باشد و از این طریق مجددا وجود خود را یادآوری کرده ایم، کامنت گذاشتن کاربر در وب سایت ما، آپدیتی برای صفحه محصول محسوب میشود و در بهبود سئو موثر است و جواب دادن ما به نظر او نیز خود نوعی آپدیت برای آن صفحه به حساب می آید.

 

بهتر است پیامک فقط به خریداران ارسال شود. ارسال پیامک به تمامی کاربران، از جمله کسانی که هنوز هیچ محصولی را از وب سایت ما خریداری نکرده‌اند، غیرضروری است و ممکن است کاربران را اذیت کند. بهتر است فقط به کسانی که در گذشته از ما محصولی را خریداری کرده‌اند، پیامک ارسال شود تا بتوانیم از تجربه خرید آنها استفاده کنیم. باید از نظرات منفی به عنوان فرصتی برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات و اعتماد سازی استفاده کنیم و صرفا نظرات مثبت را تایید نکنیم!

 

نتیجه گیری

همانطور که در این مقاله خواندیم نظرات کاربران در یک سایت فروشگاهی، یک منبع ارزشمند و فرصتی طلایی برای بهبود وبسایت و کسب و کار ما هستند. کاربران را می‌توانیم از طریق دادن کد تخفیف یا شارژ کردن کیف پول به کامنت گذاشتن ترغیب کنیم و از این طریق می توانیم از آنها به عنوان یک ابزار قدرتمند برای افزایش اعتماد، فروش و سئوی وبسایت خود استفاده کنیم.

دیدگاه و سوال ارزشمند خود را در کادر ذیل وارد کنید و از شارژ کیف پول بهره‌مند شوید.
برای ارسال دیدگاه، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید
آموزش رایگان
×
به سبد خرید اضافه شد
×
به سبد خرید اضافه شد